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Cambiar el inicio de sesión del gateway

Snape 2.0Versión 1.0 · 4 de noviembre de 2026KC-02-009
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Es posible que desee cambiar las credenciales de inicio de sesión del panel de su gateway para mayor seguridad. Para cambiar estas credenciales, primero deberá exportar un informe de diagnóstico del gateway (consulte Resumen de la actividad del gateway).

1. Una vez que tenga el informe de diagnóstico, busque “Device ID” en la parte superior izquierda de la hoja. Allí verá el ID de dispositivo de cuatro dígitos de su gateway. Junto a él, verá 12 dígitos entre paréntesis. Esta será la “secret key” que se utiliza para cambiar sus credenciales de inicio de sesión.

2. Vuelva a la página de inicio de sesión del panel del gateway haciendo clic en el icono Logout de la parte inferior izquierda de la pantalla.

3. Haga clic en el enlace “Forgot Your Password” situado debajo del botón de inicio de sesión.

4. Introduzca la Secret Key del informe de diagnóstico de su gateway en el campo Secret Key y pulse “Verify”.

5. En la página siguiente, podrá introducir las nuevas credenciales que desee. Elija su nombre de usuario (solo puede elegir entre los perfiles admin, client o guest; no podrá introducir el nombre de usuario que prefiera) y su contraseña (puede introducir la contraseña que desee); a continuación, confirme la contraseña y seleccione “Reset Your Password”.

6. Inicie sesión en el panel del gateway con sus credenciales actualizadas.

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