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SOPORTE DE ACKCIO
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Guías, preguntas frecuentes y vídeos sobre gateways, nodos y software de Ackcio.

PASO A PASO, DE LA A A LA Z
Elija una vez. Así cada guía se ajusta a su sistema.Empiece por su configuración
Snape 2.08 pasosPantalla de inicio de sesión clara. Gateway, nodos, Snape y Grafana.Abrir la guía de la A a la Z
Snape 1.07 pasosPantalla de inicio de sesión oscura. Gateway, nodos y Snape.Abrir la guía de la A a la Z
Standalone4 pasosNodos sin gateway. Recoja los datos en obra con Nimbus.Abrir la guía de la A a la Z¿No sabe cuál tiene? Inicie sesión en su gateway y compare su pantalla con las imágenes de arriba.
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Para cuando tiene una pregunta concreta.GATEWAY Y NODOS
Ayuda rápida
NUEVA INSTALACIÓN
Primero, complete las listas de comprobación previas a la instalación
Compruebe el gateway y cada nodo en el banco de trabajo antes de ir a obra.
Otras formas de obtener ayuda
Solicitar una reparación
Infórmenos de un gateway o nodo averiado y le ayudaremos a reconectarlo a la red.
Iniciar una solicitud de reparaciónÁrea de clientes
Inicie sesión con su código de cliente para ver las especificaciones de API y FTP del gateway, los archivos de firmware y el planificador inalámbrico.
Iniciar sesiónAvisos de producto
Notas de la versión, avisos de firmware y avisos de fin de vida útil.
Snape 2.0 (5.2.26.1022) (en inglés)¿Sigue sin resolverlo?
Escriba a [email protected] y nuestro equipo de soporte le ayudará.
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