常见问题：数据管理与 Snape

Gateway Logs 和 Project Export 有什么区别？

Gateway Logs：最多保存 2 个月的数据，用于故障排除和诊断。
Project Export：从项目开始以来的完整历史数据，是客户的主要记录。

如何导出 Project Data 和 Gateway Logs？

请按照以下动画指南导出 Gateway 日志和项目数据：

Project Data Export 有什么限制？

由于存储优化的原因，Project Data Export 只能以周为区间导出。

FTP 和 API 上传使用什么文件格式？

FTP 上传 → CSV（.csv）
API 上传 → JSON（.json）

什么是 FTP New File Creation 设置？

启用 → Gateway 每次推送数据都会创建一个新文件。
禁用 → 新数据会追加到现有文件中。

说明：在追加模式开启期间手动编辑 FTP 上的 CSV 表头（CSV Header），可能导致格式问题。

Ackcio Gateway 支持哪些数据输出协议？

HTTP/HTTPS API：将数据推送到云服务或自定义应用
FTP / FTPS：将 CSV 文件上传到服务器（支持 FTPS 加密）
Modbus TCP：可按需提供，用于 SCADA 集成
CSV 本地存储：保存在 Gateway 存储卡或内部闪存中

Gateway 支持 SFTP 或 API GET（拉取）请求吗？

不支持。目前只支持 FTP Push（POST）和 API Push。支持 FTPS。不支持 SFTP 和基于 GET 的查询。

说明：如需 AMQP 集成，请联系 Ackcio，是否可用的最新情况会另行通知。

FTP 数据推送可以设定在特定时间进行吗？

定时 FTP 推送已列入开发路线图。目前数据是实时转发的。一个变通办法是在服务器端定时运行 Raw2Data 脚本。

Snape 中的 Sensor Group 功能是什么？

Sensor Group 可以把多个通道的数据合并到一个输出文件中，简化多通道节点的数据管理。如果同一个节点上的多个传感器使用了不同的「Sensor Group」名称，您就会收到多个 CSV 文件。例如：一个 VWS8 接了 8 个传感器，并分别设置了不同的 Sensor Group 名称，那么总共会输出 8 个 CSV 文件。

说明：Sensor Group 的更改只对新数据生效。现有历史数据保持原来的分组。