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よくある質問(FAQ):ノードの操作とトラブルシューティング(Snape 1.0)

Snape 1.0バージョン1.0・2026年11月4日KC-03-009-S1
This guide is for Snape 1.0. On Snape 2.0? Snape 2.0版を開く.

ノードがまったく反応しない(LEDの動作がない)場合はどうすればよいですか?

  • HPCの電圧を確認します → 正常なHPCであれば > 2.5 V である必要があります。
  • 負荷をかけた状態でD-Cellの電圧をテストします → > 3.0 V である必要があります。
  • ノードの電源を入れ、内部のテスト/リセットボタンを押します。PCB上のLEDの動作を確認します。
  • LEDが1つも点灯しない場合 → ファームウェアの強制更新を実行します(Ackcioの動画ガイドを参照)。
  • ノードが強制更新に反応しない場合 → ハードウェア故障と判断し、Ackcioにお問い合わせください。

standaloneモードはどのように機能し、どのような要件がありますか?

  • ハードウェア:HW 3.6のみ
  • ファームウェア:v5.2.24.1001以降
  • Gatewayや外部アンテナは不要
  • 設定は、最新のNimbusアプリを搭載したAndroidデバイスからのみ可能
  • サンプリング間隔は最短1分(通常モードでの標準の最短は5分)
注:standaloneモードでは、ノードの設置場所まで実際に出向き、計測値を手動でダウンロードしてデータを回収します。

新しいノードは設置前にファームウェアを更新する必要がありますか?

  • Analogue & VWノード:不要です。コミッショニング時にセンサーの種類を選択します。
  • Digital(DG)ノード:接続するセンサーのメーカーに合わせてファームウェアを更新する必要があります。
注:ベストプラクティス:設置前には必ず、すべてのノードを最新のファームウェアに更新してください。

ノードとGatewayのファームウェア更新は、どの順番で行ってもよいですか?

はい。ノードとGatewayのファームウェア更新はそれぞれ独立しているため、システムの動作に影響を与えることなく、任意の順番で適用できます。

NimbusアプリがMicro-USB経由でノードを検出しないのはなぜですか?

Androidデバイスの設定でOTG(On-The-Go)を有効にして、再試行してください。

Nimbusアプリに必要なAndroid OSのバージョンは何ですか?

Android OS 8.0以上です。

VWS1またはVWS8で「Failed to detect sensing module」エラーが表示された場合はどうすればよいですか?

ノードのファームウェアを最新バージョンに更新して、再試行してください。更新後もエラーが解消しない場合は、その結果を添えてAckcioサポートにお問い合わせください。

ノードとGatewayの寿命を最大限に延ばすには、どのように保守すればよいですか?

  • ノードはIP66等級のポリカーボネート製ボックスに収納し、アンテナのみを外部に露出させます。
  • 沿岸部や高湿度の現場では、筐体や取り付け金具に付着した塩分を定期的に清掃します。
  • デバイスは高く雨風を避けられる位置に取り付け、雨、風、塩水しぶきに直接さらされるのを最小限に抑えます。
  • Gatewayへの電源供給を継続的かつ安定させ、頻繁な再起動によるフラッシュメモリの破損を防ぎます。
注:IP67等級の筐体は、基本的な保護として高い性能を備えています。過酷な環境では、追加の筐体の使用を推奨します。

現場でノードを保守する際、技術者は何を携行すべきですか?

推奨される現場保守キットは次のとおりです。

  • 新品の3.6 V ER34615 D-Cellバッテリー(TadiranまたはEVE製、製造から3か月以内のもの)
  • 最新のNimbusアプリをインストールしたAndroidデバイス
  • プラスドライバーとテストペン
  • Gatewayにアクセスするための、Windows OSとWi-Fiを備えたノートPC
  • EthernetケーブルとUSB-Ethernetアダプター(GW HW 3.5のセットアップ用)
  • 交換用バッテリーコネクター(該当する場合、保証期間外のユニット用)
解決しない場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。製品:一般