ゲートウェイのアクティビティの概要（Snape 1.0）

「Activity」パネルには、ゲートウェイと接続されているノードに関する重要な情報が表示されます。このパネルでは、ノードのサンプリングレートの更新などの状態変化が通知されるほか、APIサーバーまたはFTPサーバーへのデータアップロードに問題がある場合にもお知らせします。さらに、ゲートウェイに問題が見られる場合のトラブルシューティングに役立つ、ゲートウェイのログや診断レポートをエクスポートできます。

3.5.4.1、ゲートウェイ情報のエクスポート

機器が正しく動作していることを確認するため、ゲートウェイのログや診断レポートをエクスポートしてAckcioサポートに共有していただく必要が生じる場合があります。これらのファイルは、Activityパネル右上のアイコンをクリックするだけで簡単に取得できます。

Export Gateway Logs Export Gateway Logsアイコンをクリックすると、ゲートウェイがログファイルを生成します。ファイルが作成されると、.zip形式の圧縮ログがお使いのデバイスに正常にダウンロードされたことを示す通知が表示されます。ファイル名は「GatewayLogs- ABCD-1627470417.zip」のような形式で、「ABCD」はゲートウェイIDです。

Export Gateway Diagnostic Report Export Gateway Diagnostic Reportアイコンをクリックすると、ゲートウェイが診断レポートを生成します。ファイルが作成されると、PDF形式の診断レポートがお使いのデバイスに正常にダウンロードされたことを示す通知が表示されます。ファイル名は「BEAM-GW-ABCD.pdf」のような形式で、「ABCD」はゲートウェイIDです。

Clear Gateway Logs このアイコンをクリックすると、既存のゲートウェイログが消去されます。問題の解決後に実行すると、今後のログに最新の関連情報が記録されるようになるため便利です。なお、ログは直近2か月分のみ保存され、古いものから順次上書きされます。