FAQ: connettività e rete

Q48Come funziona la trasmissione dei dati dai nodi al Gateway?

Ogni nodo si assegna automaticamente uno slot di trasmissione all'interno di una finestra limitata (max 10 min per una rete completa di 50 nodi). Questo spiega il ritardo tipico da 1 a 5 minuti tra l'avvio di una lettura e la sua comparsa in Snape. Quando il Gateway riceve i dati, li invia immediatamente via FTP/API.

Q49Perché c'è un ritardo tra la lettura di un nodo e la comparsa dei dati sul server FTP?

Il ritardo si verifica all'interno della rete mesh, non sul server FTP. I dati attraversano la rete mesh fino al Gateway, che poi li invia in tempo reale. Il collo di bottiglia non è il server FTP.

Q50Cosa causa la disconnessione di un nodo dalla rete?

• Interferenze RFI o EMI che disturbano il segnale mesh
• Ostacoli fisici tra il nodo e i nodi vicini
• Reset automatico causato da una bassa tensione della batteria
• Nodo spento/acceso manualmente
• Pressione manuale del pulsante RESET
• Sostituzione della batteria (interruzione momentanea dell'alimentazione)

Q51Come funziona la sincronizzazione in background sui nodi?

Quando sono scollegati dal Gateway, i nodi salvano tutte le letture dei sensori nella memoria flash integrata da 8 MB. Alla riconnessione, i dati vengono sincronizzati gradualmente con il Gateway senza sovraccaricare la rete mesh.

Q52Come funziona la sincronizzazione in background sul Gateway?

Se la connessione Internet si interrompe, il Gateway salva tutti i dati dei sensori ricevuti nella propria memoria flash e, al ripristino della connessione, li sincronizza con l'endpoint FTP/API configurato rispettando l'ordine cronologico completo.

Q53Come miglioro l'affidabilità di un nodo con una trasmissione dati scarsa?

• Alza il nodo o la sua antenna per migliorare la copertura in linea di vista.
• Aggiungi un nodo ripetitore per estendere la portata della rete mesh.
• Esegui un test del rumore e un test di rete nell'app Nimbus.
• Verifica che nel test di rete compaiano almeno 2 nodi vicini con un RSSI (dBm) adeguato.

Q54I dispositivi Ackcio possono essere installati sott'acqua?

No. I segnali RF sub-GHz penetrano nell'acqua solo per pochi pollici. I dispositivi Ackcio non sono progettati per applicazioni subacquee.

Q55Come verifico che una SIM funzioni nel Gateway?

• Prova prima la nano SIM in un telefono cellulare per verificare l'accesso a Internet.
• Collega saldamente l'antenna cellulare alla porta GSM e montala in verticale.
• In Snape, seleziona l'APN corretto per il tuo paese e il tuo operatore mobile.
• Se non funziona, prova tutti gli APN disponibili per quell'operatore.
• Fai clic su SAVE dopo ogni modifica della configurazione.
• Se il problema persiste, esporta i log del Gateway e condividili con l'assistenza Ackcio.
• Invia una foto del Gateway con tutte le antenne collegate.

Q56Come interpreto l'intensità del segnale cellulare sul Gateway?

Il modem integrato indica l'intensità del segnale su una scala da 0 a 31. Consulta il grafico qui sotto:

Se il segnale è costantemente scarso, le opzioni sono:

• Alzare l'antenna (senza spostare il Gateway)
• Spostare il Gateway in un punto con una ricezione migliore
• Passare a un operatore SIM con una copertura locale migliore

Q57Il Gateway supporta il failover automatico della connettività?

Sì. Il Gateway può connettersi contemporaneamente via LAN, Wi-Fi e rete cellulare e passa automaticamente dall'una all'altra in base alla disponibilità, come un dispositivo mobile.

Q58Qual è il numero massimo di nodi che un singolo Gateway può gestire?

Un singolo Gateway Ackcio supporta fino a 50 nodi in un'installazione mesh standard. Per i progetti più grandi servono Gateway aggiuntivi, ciascuno dei quali gestisce il proprio cluster di nodi.

Q59Due Gateway possono condividere la stessa rete e comunicare tra loro?

I Gateway funzionano in modo indipendente e non comunicano direttamente tra loro. Ogni Gateway gestisce il proprio cluster di nodi. I dati di entrambi i Gateway possono essere consolidati a livello di server/piattaforma tramite FTP o API.