FAQ: Pengoperasian node dan pemecahan masalah

Apa yang harus dilakukan jika node sama sekali tidak merespons (tidak ada aktivitas LED)?

Periksa tegangan HPC → Harus > 2.5 V untuk HPC yang sehat.
Uji tegangan D-Cell saat berbeban → Harus > 3.0 V.
Nyalakan node dan tekan tombol test/reset internal. Amati aktivitas LED pada PCB.
Jika tidak ada LED yang menyala → Lakukan pembaruan firmware paksa (lihat panduan video Ackcio).
Jika node tidak merespons pembaruan paksa → Nyatakan sebagai kerusakan perangkat keras dan hubungi Ackcio.

Bagaimana cara kerja mode standalone untuk node mesh, dan apa saja persyaratannya?

Perangkat keras: Hanya HW 3.6
Firmware: v5.2.24.1001 atau yang lebih baru
Tidak memerlukan Gateway atau antena eksternal
Konfigurasi hanya melalui perangkat Android dengan aplikasi Nimbus versi terbaru
Interval sampling serendah 1 menit (dibandingkan minimum standar 5 menit pada mode mesh)

Catatan: Dalam mode standalone, data diambil dengan mendatangi node secara langsung dan mengunduh pembacaan secara manual melalui Ackcio Nimbus App.

Apakah firmware pada node baru perlu diperbarui sebelum pemasangan?

Node Analogue dan VW: Tidak diperlukan; pilih jenis sensor saat commissioning.
Node Digital (DG): Firmware harus diperbarui agar sesuai dengan produsen sensor yang terhubung.

Catatan: Praktik terbaik: perbarui semua node ke firmware terbaru sebelum pemasangan apa pun.

Apakah pembaruan firmware dapat diterapkan pada node dan Gateway dalam urutan apa pun?

Ya. Pembaruan firmware node dan Gateway bersifat independen; terapkan dalam urutan apa pun tanpa memengaruhi pengoperasian sistem.

Mengapa aplikasi Nimbus tidak mendeteksi node melalui Micro-USB?

Aktifkan OTG (On-The-Go) di pengaturan perangkat Android Anda, lalu coba lagi.

Versi Android OS berapa yang diperlukan aplikasi Nimbus?

Android OS 8.0 atau yang lebih tinggi.

Apa yang harus dilakukan jika muncul error 'Failed to detect sensing module' pada VWS1 atau VWS8?

Perbarui firmware node ke versi terbaru dan coba lagi. Jika error masih muncul setelah pembaruan, hubungi dukungan Ackcio dengan menyertakan hasilnya.

Bagaimana node dan Gateway harus dirawat agar masa pakainya maksimal?

Tempatkan node di dalam kotak polikarbonat berperingkat IP66: hanya antena yang berada di luar.
Untuk lokasi pesisir/berkelembapan tinggi: bersihkan endapan garam dari enclosure dan perlengkapan pemasangan secara berkala.
Pasang perangkat di posisi yang tinggi dan terlindung: minimalkan paparan langsung terhadap hujan, angin, dan semburan air garam.
Pastikan daya Gateway terus-menerus dan stabil: cegah kerusakan memori flash akibat reboot yang sering.

Catatan: Enclosure berperingkat IP67 memberikan perlindungan dasar yang kuat. Enclosure tambahan direkomendasikan untuk lingkungan ekstrem.

Apa yang harus dibawa teknisi untuk servis node di lokasi?

Kit servis lapangan yang direkomendasikan meliputi:

Baterai D-Cell ER34615 3.6 V baru (Tadiran atau EVE, diproduksi dalam 3 bulan terakhir)
Perangkat Android dengan aplikasi Nimbus versi terbaru terinstal
Obeng Phillips dan pen penguji
Laptop dengan Windows OS atau Mac OS dan Wi-Fi untuk mengakses Gateway
Kabel Ethernet
Multimeter
HPC baru (jika diperlukan)