FAQ: HPC | Ackcio Support

Apa itu HPC dan apa fungsinya?

HPC (Hybrid Pulse Capacitor) adalah komponen internal penting yang bekerja bersama baterai D-Cell. Baterai D-Cell LiSOCl₂ memiliki kapasitas energi yang tinggi tetapi tidak dapat menyuplai lonjakan arus tinggi seketika yang diperlukan saat transmisi radio dan operasi pengukuran. HPC menjembatani kekurangan ini: HPC diisi oleh D-Cell dan melepaskan muatan dalam bentuk pulsa saat permintaan daya mencapai puncak.

Pembacaan tegangan yang ditampilkan di dasbor Snape merupakan nilai gabungan dari baterai D-Cell dan HPC.

Apa saja ambang batas tegangan HPC dan apa artinya?

Di atas 3.0 V, node mengumpulkan data sensor secara normal dan mengirimkannya ke Gateway. Node juga meneruskan data untuk node anak mana pun.
2.9 V hingga 3.0 V, node berhenti mengumpulkan data sensornya sendiri tetapi tetap berada di jaringan mesh untuk meneruskan data bagi node anak.
Di bawah 2.9 V, node masuk ke mode deep sleep dan terputus sepenuhnya dari jaringan.
Di bawah 2.5 V, HPC mengalami pengosongan dalam (deep discharge). Kerusakan permanen dapat terjadi. HPC harus diganti oleh tim Ackcio.

Catatan: Bahkan dalam mode deep sleep, baterai tetap terkuras. Jika HPC mencapai deep discharge (< 2.5 V), node dapat menghasilkan pembacaan yang salah dan menguras baterai baru dengan cepat dalam 2 hingga 3 hari.

Bagaimana prosedur yang benar saat peringatan baterai lemah muncul di Snape?

Ikuti prosedur ini dengan saksama, karena urutannya penting:

Langkah 1: Segera setelah Snape menampilkan ikon baterai lemah, ganti D-Cell dalam waktu 1 bulan. Jangan menunda.
Langkah 2: Sebelum mengganti baterai, periksa tegangan HPC pada titik uji di PCB (di dekat konektor baterai, ditandai dengan lingkaran oranye dalam panduan HPC).
Langkah 3: Ukur tegangan HPC SEBELUM memasukkan D-Cell baru. Jangan pernah mengukur HPC setelah memasukkan baterai baru, karena baterai baru akan menaikkan tegangan HPC secara tiba-tiba dan memberikan pembacaan sehat yang palsu.
Langkah 4: Jika HPC di atas 2.5 V → Aman untuk memasukkan D-Cell baru dan melanjutkan seperti biasa.
Langkah 5: Jika HPC di bawah 2.5 V → JANGAN masukkan D-Cell baru. HPC yang mengalami deep discharge akan menguras D-Cell yang benar-benar baru dalam 2 hingga 3 hari. Segera hubungi dukungan Ackcio untuk penggantian HPC.

Peringatan: Jangan pernah memasang D-Cell baru ke node dengan HPC di bawah 2.5 V, karena baterai baru akan terbuang dalam hitungan hari.

Bagaimana cara memeriksa tegangan baterai D-Cell di lokasi?

Baterai D-Cell LiSOCl₂ memiliki karakteristik unik: baterai ini selalu terbaca sekitar 3.6 V pada multimeter, baik dalam keadaan baru maupun sudah habis. Hal ini merupakan sifat bawaan dari kimia baterainya. Oleh karena itu, pembacaan langsung dengan multimeter tidak dapat diandalkan.

Selalu ukur tegangan D-Cell dalam kondisi berbeban (yaitu, saat baterai terpasang dan node sedang beroperasi).
Jangan mengandalkan pengukuran tegangan rangkaian terbuka untuk baterai D-Cell.
Periksa tanggal produksi yang tercetak pada baterai, dan gunakan hanya baterai yang dibuat dalam 3 bulan terakhir.

Bagaimana cara memeriksa tegangan HPC di lokasi?

HPC dapat diukur langsung menggunakan multimeter, tanpa memerlukan beban (berbeda dengan baterai D-Cell).

Temukan titik uji HPC pada PCB: titik ini adalah titik solder di dekat konektor baterai, yang ditunjukkan dalam panduan HPC Ackcio (penanda lingkaran oranye).
Atau, Anda dapat mengukur langsung pada HPC itu sendiri menggunakan multimeter.

Catatan: Jika mengunjungi lokasi setelah node berada dalam kondisi baterai lemah selama 1 bulan atau lebih, selalu periksa tegangan HPC sebelum mengganti D-Cell.

Apakah klien dapat mengganti HPC sendiri?

HPC bukan komponen yang dapat diservis oleh pengguna. Membongkar PCB untuk mengganti HPC akan membatalkan garansi produk.

Namun, jika HPC harus diganti oleh klien, prosedurnya adalah sebagai berikut:

Lepaskan baterai D-Cell dan matikan perangkat.
Putar dan lepaskan katup tekanan hitam di sisi kiri node agar PCB lebih mudah dilepas.
Lepaskan sekrup di keempat sudut papan PCB hitam.
Ganti HPC (baterai merah/kuning) di bagian belakang PCB dengan melepas klip penahan HPC.
Pastikan tidak ada kabel yang terlepas selama proses ini, dan tangani dengan hati-hati.
Pasang kembali klip, kencangkan kembali sekrup di keempat sudut, lalu masukkan baterai D-Cell baru.

Peringatan: Prosedur ini hanya boleh dilakukan oleh personel Ackcio. Penggantian HPC yang dilakukan oleh klien akan membatalkan garansi.

Di mana unit HPC pengganti dapat diperoleh?

Pemasok berikut menyediakan unit HPC-1550 yang kompatibel. Hubungi dukungan Ackcio sebelum membeli, karena hanya Ackcio yang boleh melakukan penggantian:

PowerPack Singapore: [email protected] (Kontak: Yean Peng)
LongSing HPC1550: Hubungi pemasok untuk mendapatkan datasheet
EVE SPC1550: Hubungi pemasok Ackcio
FANSO SPC1550: fansobattery.com
Tadiran HLC-1550: tadiranbat.com
Coros HPC1550: corosbattery.com

Catatan: Spesifikasi HPC: 3.6 V / 3.9 V pengisian maks., tegangan akhir pengosongan 2.5 V, arus pulsa maks. 3 A, rentang suhu −40°C hingga +85°C.

Apa praktik terbaik untuk menghindari deep discharge pada HPC?

Ganti D-Cell dalam waktu 1 bulan sejak peringatan baterai lemah di Snape, jangan menunggu.
Jika kunjungan lokasi direncanakan lebih dari 1 bulan setelah peringatan, bawalah multimeter dan periksa tegangan HPC sebelum mengganti baterai.
Gunakan hanya baterai D-Cell yang diproduksi dalam 3 bulan terakhir, periksa tanggal produksi yang tercetak pada baterai.
Jangan gunakan baterai yang telah disimpan meskipun tampak baru, karena baterai LiSOCl₂ mengalami pengosongan sendiri seiring waktu meskipun tidak digunakan.
Jangan pernah memasang node tanpa D-Cell terpasang: beroperasi hanya dengan HPC akan menyebabkan deep discharge dengan cepat.

Catatan: HPC yang mengalami deep discharge (< 2.5 V) menyebabkan pembacaan sensor yang salah dan dapat merusak kapasitor secara permanen.

Mengapa node mengalami reboot, dan apa yang harus dilakukan?

Reboot yang sering biasanya disebabkan oleh salah satu dari tiga masalah berikut:

Baterai tidak mencukupi: Baterai tidak dapat memberi daya yang memadai ke sistem. Tindakan: Ganti dengan D-Cell baru yang diproduksi dalam 3 bulan terakhir dan pantau.
Sensor rusak atau korsleting: Menyebabkan penarikan arus yang sangat tinggi secara tidak normal. Tindakan: Periksa pengkabelan dan validasi sensor menggunakan alat diagnostik dari produsen.
Kegagalan perangkat keras node: Sirkuit catu daya node mengalami kerusakan. Tindakan: Ganti node dan periksa konektor baterai.