Ikhtisar aktivitas gateway

Panel “Activity” menampilkan informasi penting tentang gateway Anda dan node yang terhubung. Panel ini dapat memberi tahu Anda tentang perubahan kondisi, seperti pembaruan laju sampling pada node Anda, dan juga akan memberi tahu jika ada masalah saat mengunggah data ke server API atau FTP Anda. Selain itu, Anda dapat mengekspor log dan laporan diagnostik gateway yang dapat membantu pemecahan masalah jika ditemukan masalah pada gateway Anda.

3.5.4.1, Ekspor informasi gateway

Sesekali, Anda mungkin perlu mengekspor log dari gateway atau laporan diagnostiknya untuk dibagikan kepada tim dukungan Ackcio agar kami dapat membantu memastikan perangkat Anda berfungsi dengan baik. File-file ini mudah diakses dengan mengklik ikon di kanan atas panel Activity.

Export Gateway Logs Saat Anda mengklik ikon Export Gateway Logs, gateway akan membuat file log. Setelah file dibuat, Anda akan melihat notifikasi bahwa log terkompresi dalam format .zip telah berhasil diunduh ke perangkat Anda. Nama filenya seperti “GatewayLogs- ABCD-1627470417.zip”, dengan “ABCD” adalah ID gateway Anda.

Export Gateway Diagnostic Report Saat Anda mengklik ikon Export Gateway Diagnostic Report, gateway akan membuat laporan diagnostik. Setelah file dibuat, Anda akan melihat notifikasi bahwa laporan diagnostik dalam format PDF telah berhasil diunduh ke perangkat Anda. Nama filenya akan seperti “BEAM-GW-ABCD.pdf”, dengan “ABCD” adalah ID gateway Anda.

Clear Gateway Logs Mengklik ikon ini akan menghapus log gateway yang ada. Ini berguna setelah masalah diselesaikan, agar pengguna dapat memastikan log berikutnya merekam informasi terkini yang relevan. Perhatikan bahwa log hanya disimpan selama 2 bulan terakhir dan log lama akan ditimpa secara berurutan.