DUKUNGAN
PENGATURAN ANDA
DUKUNGAN ACKCIO

Butuh bantuan? Mulai di sini.

Panduan, FAQ, dan video untuk gateway, node, dan perangkat lunak Ackcio.

Potongan terowongan dengan node nirkabel di dinding terowongan yang terhubung dalam jaringan mesh ke gateway di mulut terowongan
LANGKAH DEMI LANGKAH DARI A SAMPAI Z

Mulai dari pengaturan Anda

Pilih sekali. Setiap panduan akan menyesuaikan dengan sistem Anda.

Tidak yakin mana yang Anda miliki? Login ke gateway Anda dan bandingkan layar Anda dengan gambar di atas.

Atau telusuri per produk

Untuk saat Anda punya satu pertanyaan.
PEMASANGAN BARU

Jalankan daftar periksa pra-pemasangan terlebih dahulu

Periksa gateway dan setiap node di meja kerja sebelum Anda berangkat ke lokasi.

Cara lain untuk mendapatkan bantuan

Ajukan perbaikan

Laporkan gateway atau node yang rusak, dan kami akan membantu menghubungkannya kembali ke jaringan.

Mulai permintaan perbaikan

Tonton video panduan

Video commissioning untuk setiap jenis node.

Buka tautan video

Area klien

Masuk dengan kode klien Anda untuk spesifikasi API dan FTP gateway, file firmware, dan perencana nirkabel.

Masuk

Pemberitahuan produk

Catatan rilis, imbauan firmware, dan pemberitahuan akhir masa pakai.

Snape 2.0 (5.2.26.1022) (bahasa Inggris)

Masih ada kendala?

Kirim email ke [email protected] dan tim dukungan kami akan membantu.

Hubungi dukungan