Preguntas frecuentes: funcionamiento de los nodos y solución de problemas (Snape 1.0)

¿Qué hacer si un nodo no responde en absoluto (sin actividad de los LED)?

Compruebe la tensión del HPC → Debe ser > 2.5 V en un HPC en buen estado.
Mida la tensión de la D-Cell bajo carga → Debe ser > 3.0 V.
Encienda el nodo y pulse el botón interno de prueba/reinicio. Observe si hay actividad de los LED en la PCB.
Si no se enciende ningún LED → Realice una actualización forzada del firmware (consulte la guía en vídeo de Ackcio).
Si el nodo no responde a la actualización forzada → Considérelo un fallo de hardware y póngase en contacto con Ackcio.

¿Cómo funciona el modo standalone y cuáles son los requisitos?

Hardware: solo HW 3.6
Firmware: v5.2.24.1001 o posterior
No requiere Gateway ni antena externa
Configuración únicamente mediante un dispositivo Android con la última versión de la aplicación Nimbus
Intervalo de muestreo de tan solo 1 minuto (frente al mínimo estándar de 5 minutos en el modo normal)

Nota: En el modo standalone, los datos se recuperan acudiendo físicamente al nodo y descargando las lecturas manualmente.

¿Es necesario actualizar el firmware de los nodos nuevos antes de la instalación?

Nodos Analogue y VW: no es necesario; seleccione el tipo de sensor durante la puesta en marcha.
Nodos Digital (DG): el firmware debe actualizarse para que coincida con el fabricante del sensor conectado.

Nota: Buena práctica: actualice todos los nodos al firmware más reciente antes de cualquier instalación.

¿Se pueden aplicar las actualizaciones de firmware a los nodos y al Gateway en cualquier orden?

Sí. Las actualizaciones de firmware de los nodos y del Gateway son independientes: aplíquelas en cualquier orden sin que afecte al funcionamiento del sistema.

¿Por qué la aplicación Nimbus no detecta un nodo a través de Micro-USB?

Active OTG (On-The-Go) en los ajustes de su dispositivo Android y vuelva a intentarlo.

¿Qué versión de Android OS requiere la aplicación Nimbus?

Android OS 8.0 o superior.

¿Qué hacer cuando aparece el error 'Failed to detect sensing module' en un VWS1 o VWS8?

Actualice el firmware del nodo a la última versión y vuelva a intentarlo. Si el error persiste después de la actualización, póngase en contacto con el soporte de Ackcio e indique el resultado.

¿Cómo deben mantenerse los nodos y el Gateway para lograr la máxima vida útil?

Aloje los nodos en cajas de policarbonato con grado de protección IP66: deje expuesta al exterior solo la antena.
En obras costeras o con humedad elevada: limpie con regularidad los depósitos de sal de las cajas y de los herrajes de montaje.
Monte los dispositivos en posiciones elevadas y resguardadas: reduzca al mínimo la exposición directa a la lluvia, el viento y la niebla salina.
Garantice una alimentación continua y estable del Gateway: evite la corrupción de la memoria flash por reinicios frecuentes.

Nota: Las cajas con grado de protección IP67 ofrecen una sólida protección básica. Se recomiendan cajas adicionales para entornos extremos.

¿Qué debe llevar un técnico para el mantenimiento de nodos en obra?

Un kit de mantenimiento en obra recomendado incluye:

Baterías D-Cell ER34615 de 3.6 V nuevas (Tadiran o EVE, fabricadas en los últimos 3 meses)
Dispositivo Android con la última versión de la aplicación Nimbus instalada
Destornillador Phillips y lápiz probador
Portátil con Windows OS y Wi-Fi para acceder al Gateway
Cable Ethernet y adaptador USB a Ethernet (para configuraciones con GW HW 3.5)
Conectores de batería de repuesto (para unidades fuera de garantía, si procede)