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Preguntas frecuentes: gestión de datos y Snape

Snape 2.0Versión 1.0 · 4 de noviembre de 2026KC-03-008
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¿Cuál es la diferencia entre Gateway Logs y Project Export?

  • Gateway Logs: hasta 2 meses de datos; se utiliza para la solución de problemas y el diagnóstico.
  • Project Export: conjunto completo de datos históricos desde el inicio del proyecto; el registro principal del cliente.

¿Cómo exporto Project Data y Gateway Logs?

Siga las guías animadas que aparecen a continuación para el proceso de exportación de los registros del Gateway y de los datos del proyecto:

¿Cuál es la limitación de Project Data Export?

Project Data Export está limitado a intervalos semanales por optimización del almacenamiento.

¿Qué formatos de archivo se utilizan para las cargas por FTP y API?

  • Carga por FTP → CSV (.csv)
  • Carga por API → JSON (.json)

¿Qué es el ajuste FTP New File Creation?

  • Habilitado → El Gateway crea un archivo nuevo en cada envío de datos.
  • Deshabilitado → Los datos nuevos se añaden al archivo existente.
Nota: Editar manualmente el encabezado CSV en el FTP mientras el modo de anexado (append) está activo puede provocar problemas de formato.

¿Qué protocolos de salida de datos admite el Ackcio Gateway?

  • HTTP/HTTPS API: envío de datos a servicios en la nube o aplicaciones personalizadas
  • FTP / FTPS: carga de archivos CSV a un servidor (se admite cifrado FTPS)
  • Modbus TCP: disponible bajo petición para la integración con SCADA
  • Almacenamiento local en CSV: se guarda en la tarjeta de memoria del Gateway o en la memoria Flash interna

¿Admite el Gateway SFTP o solicitudes API GET (pull)?

No. Actualmente solo se admiten FTP Push (POST) y API Push. Se admite FTPS. SFTP y las consultas basadas en GET no están disponibles.

Nota: Póngase en contacto con Ackcio si necesita integración AMQP; se comunicarán las novedades sobre su disponibilidad.

¿Se pueden programar los envíos de datos por FTP para que se realicen a una hora concreta?

El envío programado por FTP está en la hoja de ruta de desarrollo. Actualmente, los datos se reenvían en tiempo real. Como solución alternativa, programe la ejecución del script Raw2Data en el servidor.

¿Qué es la función Sensor Group en Snape?

Sensor Group consolida los datos de varios canales en un único archivo de salida, lo que simplifica la gestión de datos en los nodos multicanal. Si los sensores de un mismo nodo con varios sensores tienen distintos “nombres de Sensor Group”, recibirá varios archivos CSV. Por ejemplo, un solo VWS8 con 8 sensores con nombres de Sensor Group distintos generará 8 archivos CSV en total.

Nota: Los cambios en Sensor Group solo se aplican a los datos nuevos. Los datos históricos existentes conservan la agrupación anterior.

¿Qué parámetros se pueden ajustar en Snape después de la puesta en marcha?

  • Tiempo de muestreo
  • Código del sensor
  • Nombre del nodo
  • Grupo de sensores
  • Asignación de fórmula
Nota: No es necesario volver a realizar la puesta en marcha completa para ninguno de los cambios anteriores.

¿Cómo cambio la lectura base de un nodo?

Los ajustes de la lectura base se realizan directamente en Snape. Consulte la guía animada siguiente:

¿Cómo borro la memoria antigua de un nodo desde Snape?

El borrado de memoria se puede realizar para todos los nodos a la vez o de forma individual. Consulte la guía siguiente:

¿Cómo elimino completamente un nodo de Snape?

La eliminación de nodos puede hacerse de forma individual, o puede optar por eliminar todos los nodos de una sola vez:

¿Qué es un archivo .dat y qué fabricante de sensores lo utiliza?

El formato .dat es un tipo de archivo propietario que utiliza exclusivamente Measurand. El Ackcio Gateway genera archivos .dat para los sensores Measurand, pero el formato solo puede procesarse con el software propio de Measurand.

¿Cómo gestiona Snape las lecturas que quedan fuera del rango mín./máx. configurado?

Cualquier lectura dentro del rango mín., máx. configurado se clasifica como VALID. Las lecturas fuera de este rango se marcan como errores y se envían automáticamente a la carpeta de errores, de modo que los datos válidos se mantienen limpios y separados.

¿Sigue sin resolverlo? Escriba a [email protected].Producto: General