Preguntas frecuentes: conectividad y red

¿Cómo funciona la transmisión de datos de los nodos al Gateway?

Cada nodo se asigna automáticamente un intervalo de transmisión dentro de una ventana limitada (máx. 10 min para una red completa de 50 nodos). Esto explica el retraso típico de 1 a 5 minutos entre la activación de una lectura y su visualización en Snape. En cuanto el Gateway recibe los datos, los carga instantáneamente al FTP/API.

¿Por qué hay un retraso entre la lectura de un nodo y la aparición de los datos en el servidor FTP?

El retraso se produce dentro de la malla, no en el servidor FTP. Los datos viajan por la malla hasta el Gateway, y el Gateway los carga en tiempo real. El propio servidor FTP no es el cuello de botella.

¿Qué hace que un nodo se desconecte de la red?

Interferencias RFI o EMI que alteran la señal de la malla
Obstrucción física entre el nodo y sus vecinos
Reinicio automático provocado por una tensión baja de la batería
Nodo apagado/encendido manualmente
Pulsación manual del botón RESET
Sustitución de la batería (interrupción momentánea de la alimentación)

¿Cómo funciona la sincronización en segundo plano en los nodos?

Cuando están desconectados del Gateway, los nodos almacenan todas las lecturas de los sensores en su memoria Flash integrada de 8 MB. Al reconectarse, los datos se sincronizan progresivamente con el Gateway sin sobrecargar la malla.

¿Cómo funciona la sincronización en segundo plano en el Gateway?

Cuando se pierde la conexión a internet, el Gateway almacena todos los datos de sensores recibidos en su memoria Flash y, cuando se restablece la conexión, los sincroniza con el endpoint FTP/API configurado en orden cronológico completo.

¿Cómo puedo mejorar la fiabilidad de un nodo con una transmisión de datos deficiente?

Eleve el nodo o su antena para mejorar la cobertura con línea de visión.
Añada un nodo repetidor para ampliar el alcance de la red en malla.
Ejecute un Noise Test y un Network Test en la aplicación Nimbus.
Confirme que en el Network Test aparecen al menos 2 nodos vecinos con un RSSI (dBm) adecuado.

¿Se pueden instalar los dispositivos Ackcio bajo el agua?

No. Las señales de RF Sub-GHz solo penetran unas pocas pulgadas en el agua. Los dispositivos Ackcio no están diseñados para aplicaciones subacuáticas.

¿Cómo verifico que una tarjeta SIM funciona en el Gateway?

Pruebe primero la nano SIM en un teléfono móvil para confirmar el acceso a internet.
Conecte firmemente la antena celular al puerto GSM y móntela en posición vertical.
Seleccione en Snape el APN correcto para su país y operador móvil.
Si no funciona, pruebe todos los APN disponibles para ese operador.
Haga clic en SAVE después de cualquier cambio de configuración.
Si sigue fallando, exporte los registros del Gateway y compártalos con el soporte de Ackcio.
Envíe una foto del Gateway con todas las antenas conectadas.

¿Cómo interpreto la intensidad de la señal celular en el Gateway?

El módem integrado indica la intensidad de la señal en una escala de 0 a 31. Consulte el gráfico siguiente:

Si la señal es débil de forma constante, las opciones son:

Elevar la antena (sin reubicar el Gateway)
Reubicar el Gateway en un punto con mejor recepción
Cambiar a un proveedor de SIM con mejor cobertura local

¿Admite el Gateway la conmutación automática de conectividad (failover)?

Sí. El Gateway puede conectarse simultáneamente por LAN, Wi-Fi y red celular, y cambia automáticamente entre ellas según la disponibilidad, de forma similar a un dispositivo móvil.

¿Cuál es el número máximo de nodos que puede gestionar un solo Gateway?

Un solo Ackcio Gateway admite hasta 50 nodos en una instalación en malla estándar. Para proyectos más grandes se necesitan Gateways adicionales, cada uno con su propio clúster de nodos.

Los Gateways funcionan de forma independiente y no se comunican directamente entre sí. Cada Gateway gestiona su propio clúster de nodos. Los datos de ambos Gateways pueden consolidarse a nivel de servidor/plataforma mediante FTP o API.